Petites entreprises : Comment inciter vos clients à laisser des avis Google ?

Petites entreprises : Comment inciter vos clients à laisser des avis Google ?

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Les évaluations sur Google sont aujourd'hui un levier incontournable pour les petites entreprises, qui cherchent à se faire une place. Pour les petites sociétés, ces évaluations ne se limitent pas à une opinion. Ils impactent grandement le référencement local, et la capacité à attirer de nouveaux clients. Un grand nombre d'évaluations 5 étoiles offre un avantage face aux concurrents, ce qui devient indispensable dans un environnement très concurrentiel.

Pour augmenter le volume d’évaluations, les petites sociétés peuvent suivre quelques conseils. Pour commencer, les entreprises doivent encourager les évaluations juste après une interaction réussie. Un message de suivi peut augmenter significativement les chances de recevoir un avis. Par ailleurs, les petites entreprises doivent répondre à chaque avis, car cela montre leur engagement. Une réponse professionnelle peut convertir une évaluation défavorable en un moment de fidélisation.

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En appliquant ces stratégies et conseils pour obtenir plus d'avis, les TPE boostent leur présence en ligne. Les retours élogieux ne font pas qu'améliorer le SEO, ils renforcent aussi la confiance des clients. En montrant de l’engagement dans la gestion des avis, vous construisez une relation de confiance durable.